岗位职责:
1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;
2、产品推广和安装使用培训;
3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;
4、维护客户关系,并对客户满意度进行回。狐br>5、客户资料的整理、汇总,并上报。
任职要求:
1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力
2、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳
3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导
我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营激光设备、自动数控技术产品、数控设备、普通机械成套设备、仪表仪器、模具的研发、生产、销售及维修;机电设备、电子产品、通讯设备(不含无线发射装置)、计算机、通讯网络技术、节能设备及配件的研发、生产、销售;自动控制工程、技术改造工程、工业自动化设备的生产、安装、调试;自营和代理各类商品和技术的进出口